Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso

A Verrano Consultoria, com sede na Rua Haddock Lobo 847, Jardins, São Paulo, SP 01414-001 ("Verrano", "nós"), trata dados pessoais com cuidado e transparência. Esta Política descreve quais dados coletamos, por quê, como os utilizamos e quais direitos você tem sobre eles. Ela se aplica ao site verrano.live e ao relacionamento estabelecido a partir do preenchimento de formulários de contato.

Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas abaixo:

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone, informados voluntariamente no formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente por ferramentas de análise (Google Analytics, quando habilitado).
• Cookies: conforme descrito em nossa Política de Cookies.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, saúde, biometria, etc.) e não solicitamos documentos de identificação no primeiro contato.

3. Finalidade e base legal do tratamento

• Responder ao contato: com base no legítimo interesse e na execução de pré-contrato (art. 7º, V da LGPD).
• Melhoria do site: com base no legítimo interesse em entender o comportamento de navegação para aprimorar o conteúdo (art. 7º, IX da LGPD).
• Comunicações de marketing: apenas com seu consentimento explícito, que pode ser revogado a qualquer momento.
• Cumprimento de obrigação legal: quando necessário por determinação legal (art. 7º, II da LGPD).

4. Retenção de dados

Os dados de contato são mantidos pelo período necessário para atender à sua solicitação e, após a conclusão, por até 24 meses para registro de relacionamento. Dados de navegação agregados são retidos por até 12 meses. Dados relacionados a projetos formalizados são mantidos pelo prazo legal aplicável (até 5 anos após o encerramento do contrato).

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros. O compartilhamento é limitado a:

• Google Analytics: para análise de tráfego anônimo do site (apenas se cookies analíticos forem aceitos).
• Ferramentas de e-mail: para resposta às mensagens recebidas pelo formulário.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como as páginas são usadas. Você pode gerenciar suas preferências na Política de Cookies.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. As comunicações com o site utilizam criptografia TLS. O acesso interno a dados pessoais é restrito aos colaboradores que precisam deles para responder à sua solicitação.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, se aplicável, os titulares afetados, dentro dos prazos previstos na LGPD.

8. Seus direitos como titular

Com base na LGPD, você tem os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento mediante solicitação por e-mail para [email protected]:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia deles.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou inexatos.
• Exclusão: solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado até então.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado por legítimo interesse.
• Reclamação à ANPD: registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd).

Atendemos às solicitações em até 15 dias úteis.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Verrano não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site que você visitar.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a empresas e seus representantes adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão excluídos.

11. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças operacionais ou legais. A data de última atualização é informada no topo do documento. O uso continuado do site após uma atualização indica aceite das mudanças.

12. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados:

• Verrano Consultoria
• Rua Haddock Lobo 847, Jardins, São Paulo, SP 01414-001
• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 11 3847-2951